Brand health
Решение, направленное на выявление позиций бренда на рынке относительно торговых марок конкурентов, его сильных и слабых сторон. Обычно проводится в формате трекинга, является важнейшим инструментом для бренд-менеджмента.
Shop-Along Research
Исследовательское решение относится к этнографическим и в качестве задачи ставит глубокое изучение поведения потребителя в процессе шоппинга через сопровождение его модератором. Может проводиться в торговом центре, супермаркете и т.д.
NPS + CSI
Индекс NPS зарекомендовал себя во всем мире в качестве регулярной метрики для поиска проблемных мест любого сервиса или продукта. Данное исследование часто дополняется методикой измерения удовлетворенности потребителей (CSI).
HR-исследования
Комплекс решений, направленных на изучение имиджа бренда компании, как работодателя (знание компании, отношение, ожидания и т.д.). Объектом исследования выступают потенциальные соискатели либо действующие сотрудники.
Customer Journey
Решение, направленное на пошаговое изучение процесса выбора продукта или компании потенциальными клиентами, начиная от момента зарождения идеи до момента принятия окончательного решения и заключения договора.
Сегментирование
Продвинутый метод проведения сегментации потребителей по семи основным ценностным группам, обеспечивающий глубокое понимание ожиданий, мотивов и векторов предпочтений сегментов ЦА.
Соц. экспертиза
Набор социологических решений, применяемых преимущественно в судопроизводстве (антимонопольное законодательство, арбитражные разбирательства, патентные споры и т.д.). ООО "ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБРАЗОВАНИЯ" проводит все виды социологической экспертизы.
Conjoint-анализ
Статистический метод, применяемый для оптимизации существующих продуктовых предложений либо разработки новых продуктов компании. Позволяет сформировать профиль «идеального продукта».
Тестирование упаковки
Перечень исследовательских решений, позволяющих протестировать новую или существующую упаковку продукта, предоставить развернутую обратную связь относительно визуальных, коммуникационных и эргономических недостатков.
Naming research
Прогнозирование реакции ЦА на название бренда с точки зрения его влияния на принятие решения о покупке данного товара и имиджевой составляющей, подход позволяет оценить существующие варианты.
U&A
Позволяет выявлять потребительские ожидания относительно свойств товаров или услуг, привычки и стереотипы потребления, образ жизни, предпочитаемые медиа-каналы и т.д. Часто применяется при выводе новых продуктов на рынок.